Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) atrage atenţia platformelor online că este interzisă utilizarea datelor personale ale minorilor în scopuri de publicitate bazată pe profilare, ele având obligaţia să implementeze mecanisme eficiente de raportare şi moderare a conţinutului.
Platformele online trebuie să ţină cont de drepturile şi vulnerabilităţile specifice minorilor atunci când îşi proiectează serviciile digitale, inclusiv interfeţele, sistemele de recomandare şi funcţionalităţile care pot influenţa comportamentul utilizatorilor tineri, se arată într-un comunicat al ANCOM.
„Protecţia minorilor în mediul online devine o preocupare tot mai importantă în contextul în care copiii şi adolescenţii utilizează platforme online (social media, video sharing, jocuri online, canale de mesagerie etc.). Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) introduce obligaţii clare pentru platformele online şi stabileşte măsuri menite să contribuie la crearea unui spaţiu digital mai sigur pentru minori”, precizează oficialii ANCOM.
Obligaţii pentru platformele online
Conform Regulamentului privind serviciile digitale, platformele online accesibile minorilor trebuie să adopte măsuri adecvate şi proporţionale pentru a asigura un nivel ridicat de confidenţialitate, siguranţă şi securitate a minorilor în cadrul serviciilor furnizate.
Astfel, platformelor online le este interzisă utilizarea datelor personale ale minorilor în scopuri de publicitate bazată pe profilare, ele fiind obligate să implementeze mecanisme eficiente de raportare şi moderare a conţinutului. Platformele online trebuie să fie atente la drepturile şi vulnerabilităţile specifice minorilor atunci când îşi proiectează serviciile digitale, inclusiv interfeţele, sistemele de recomandare şi funcţionalităţile care pot influenţa comportamentul utilizatorilor tineri.
Pentru a limita riscurile pentru copii şi tineri, Comisia Europeană a elaborat „Orientările privind protecţia minorilor în mediul online”, menţionează ANCOM. Acestea includ o serie de măsuri concrete pentru protejarea minorilor împotriva unor riscuri online, precum racolarea de minori în scopuri abuzive (grooming), conţinut dăunător, comportamente online care pot provoca dependenţă, cyberbullying, practici comerciale eledăunătoare, expunerea la conţinut care promovează automutilarea, tulburările alimentare sau provocările periculoase din mediul online.
Recomandări pentru platformele foarte mari
Orientările Comisiei Europene nu au caracter obligatoriu, însă, reprezintă un reper important în evaluarea respectării obligaţiilor prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale, susţin oficialii ANCOM.
Printre măsurile recomandate platformelor online se numără evaluarea şi reducerea riscurilor la care pot fi expuşi copiii şi adolescenţii în mediul online, proiectarea interfeţelor astfel încât siguranţa şi confidenţialitatea minorilor să fie asigurate şi prin designul serviciului, implementarea unor mecanisme adecvate de verificare sau estimare a vârstei utilizatorilor sau setarea implicită a conturilor minorilor ca private, pentru a reduce riscul contactării nesolicitate. Alte măsuri vizează adaptarea sistemelor de recomandare ale platformelor online pentru reducerea expunerii minorilor la conţinut dăunător sau inadecvat vârstei, evitarea utilizării unor elemente de design care pot încuraja utilizarea excesivă a platformelor online sau pot crea comportamente compulsive, precum şi implementarea unor mecanisme eficiente şi uşor de utilizat pentru raportarea conţinutului ilegal sau dăunător sau punerea la dispoziţia părinţilor şi tutorilor a unor instrumente de control parental şi gestionare a experienţei online a minorilor.
Recomandări ANCOM
Vârsta de la care se pot utiliza serviciile online este de obicei, 13, 16 sau 18 ani, în funcţie de condiţiile şi termenii de utilizare a platformelor online. ANCOM face o serie de recomandări părinţilor şi minorilor cum ar fi păstrarea setărilor implicite pentru utilizatorii minori, nedistribuirea informaţiilor personale, utilizarea funcţiilor de blocare şi raportare (puse la dispoziţie de platforme) a comportamentelor nepotrivite precum şi a conţinutului dăunător sau ilegal, evitarea accesării materialelor suspecte, evitarea utilizării excesive a platformelor, verificarea periodică a timpului petrecut online şi utilizarea instrumentelor de limitare a timpului de utilizare, discuţii frecvente şi deschise ale părinţilor cu minorii despre riscurile din mediul online şi despre modul în care pot reacţiona în situaţii neplăcute sau periculoase sau solicitarea sprijinului unui adult de încredere (părinte, tutore, profesor) cu privire la orice problemă întâmpinată în mediul online.
În perioada aprilie – mai 2026, ANCOM a desfăşurat o campanie de informare şi educare privind Regulamentul serviciilor digitale (DSA), cu accent pe protecţia minorilor în mediul online, urmând să continue demersurile de informare şi educare în toamna acestui an.
Competenţele de supraveghere a respectării obligaţiilor din Regulamentul DSA diferă în funcţie de tipul platformei online şi de statul membru în care aceasta are sediul sau reprezentant legal desemnat. ANCOM, în calitate de coordonator al serviciilor digitale din România, supraveghează respectarea obligaţiilor de către platformele online stabilite în România.
În cazul platformelor online foarte mari şi al motoarelor de căutare online foarte mari (precum Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat etc.), supravegherea obligaţiilor prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale este realizată în principal de Comisia Europeană, individual sau împreună cu coordonatorul serviciilor digitale din statul membru de stabilire.
În cazul platformelor online (de ex. Roblox, Discord etc.) supravegherea obligaţiilor se realizează de către coordonatorul serviciilor digitale din ţara unde platforma are sediul sau reprezentantul legal desemnat.
ANCOM redirecţionează către coordonatorii responsabili plângerile referitoare la încălcarea Regulamentului de către platformele online care au sediul sau reprezentantul legal în alte ţări din Uniunea Europeană, mai arată reprezentanţii Autorităţii.
