Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a verificat, în perioada 04–08 mai, peste 1.300 de operatori economici, fiind aplicate amenzi în valoare de peste 3,4 milioane de lei.
”În perioada 04–08 mai 2026, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat acţiuni de control la nivel naţional pentru verificarea siguranţei produselor comercializate şi a condiţiilor în care sunt prestate serviciile către consumatori. Acţiunile au urmărit verificarea gradului de conformare al operatorilor economici la prevederile legale, fiind controlaţi peste 1.300 de operatori economici, inclusiv din domeniul comercializării jucăriilor şi al prestării serviciilor în domeniul auto”, anunţă, duminică, ANPC, într-un comuniat de presă.
Comisarii ANPC au constatat multiple neconformităţi, pentru care au fost aplicate 826 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 3,4 milioane de lei şi 619 de avertismente. Valoarea totală a produselor verificate a depăşit 21 milioane de lei şi s-a dispus oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 140.000 de lei, dar şi oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 270.000 de lei.
În plus, s-a dispus oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficienţelor pentru 17 operatori economici.
Principalele neconformităţi constatate au fost:
● prestarea serviciilor în spaţii neautorizate sau care nu respectă condiţiile legale de funcţionare;
● depozitarea necorespunzătoare a anvelopelor, pieselor de schimb şi ustensilelor;
● neacordarea garanţiei pentru manoperă şi pentru piesele înlocuite;
● contracte incomplete şi practicarea unor practici comerciale înşelătoare în relaţia cu consumatorii; · absenţa devizelor aferente serviciilor prestate consumatorilor;
● întocmirea unor devize incomplete, fără menţionarea tuturor informaţiilor privind lucrările efectuate şi costurile aferente;
● lipsa notelor de comandă pentru autoturismele aflate în unităţile service;
● lipsa afişării preţurilor şi a altor informaţii necesare pentru consumatori precum durata realizării lucrării;
● nerespectarea condiţiilor igienico-sanitare şi utilizarea unor proceduri neconforme sau nesigure în desfăşurarea activităţilor de service;
● paviment cu acumulări de ulei şi murdărie;
● neafişarea plachetei privind Soluţionarea Alternativă a Litigiilor (SAL) şi a informaţiei „Telefonul Consumatorului”;
● jucării fără marcajul de conformitate CE;
● lipsa menţionării datelor de identificare ale producătorului sau ale importatorului (nume, adresă, punct de contact);
● deficienţe de informare, precum absenţa traducerilor în limba română a informaţiilor de pe ambalajul jucăriilor;
● neindicarea compoziţiei materialelor din care sunt fabricate jucăriile;
● inexistenţa instrucţiunilor, avertismentelor şi recomandărilor de utilizare în limba română;
● deficienţe de informare privind perioadele promoţionale
