Gigantul american Microsoft a fost dat în judecată de autorităţile australiene pe motiv că ar fi păcălit milioane de clienţi să plătească abonamente mai scumpe.
Comisia Australiană pentru Concurenţă şi Protecţia Consumatorilor susţine că Microsoft a folosi tactici înşelătoare pentru a determina clienţii să plătească mai mulţi bani pentru abonamentele Microsoft 365.
Aproximativ 2,7 milioane de clienţi australieni ar fi fost păcăliţi începând din octombrie 2024, când Microsoft a început să le dea de înţeles că trebuie să treacă la un abonament mai scump.
Asta s-a întâmplat după ce Microsoft a adăugat AI-ul Copilot în abonamentele individuale şi de familie pe care le-a scumpit cu 45% respectiv cu 29%.
Conform autorităţilor, Microsoft ar fi ascuns faptul că mai există vechea opţiune, fără Copilot, care costa mai puţin.
Microsoft, care spune că încă analizează acuzaţiile, ar putea să plătească despăgubiri pentru toţi cei 2,7 milioane de utilizatori mutaţi în acest fel la abonamentele mai scumpe.
Articolul de mai sus este destinat exclusiv informării dumneavoastră personale. Dacă reprezentaţi o instituţie media sau o companie şi doriţi un acord pentru republicarea articolelor noastre, va rugăm să ne trimiteţi un mail pe adresa [email protected].
