Ministrul interimar al Transporturilor Radu Miruţă afirmă că 65% dintre călătorii CFR spun că nu funcţionează aerul condiţionat în trenuri, inclusiv în cele IR, ”unde aerul condiţionat este standard obligatoriu”. El anunţă că l-a chemat, luni dimineaţă, la Ministerul Transporturilor pe directorul CFR Călători pentru a da explicaţii.
”A trecut o săptămână de când am lansat formularul prin care călătorii CFR îmi transmit direct problemele din tren. Date de la firul ierbii, de la oamenii care plătesc bilete. 65% este procentul celor care spun că nu funcţionează aerul condiţionat; 29% spun că a doua cea mai mare problemă este curăţenia în toalete şi în vagoane; 86% dintre călători nu ar recomanda altcuiva călătoria pe care ei au făcut-o”, a arătat Radu Miruţă, duminică, într-o postare pe Facebook.
El a menţionat că 70% dintre călători au fost cu trenurile IR, unde aerul condiţionat este standard obligatoriu.
”Datele nu arată bine, motiv pentru care, dimineaţă, la ora 10:00, l-am invitat la Ministerul Transporturilor pe directorul CFR Călători. Lucrăm simplu pentru a pune lanterna pe cauză: în tabelul cu fiecare caz sesizat de călători în această săptămână, am mai creat o coloană în care CFR să completeze, în două zile, explicaţia. Fiecare sesizare trebuie să aibă un răspuns. Iar acolo unde există vinovaţi, trebuie să existe şi consecinţe”, a subliniat ministrul.
Călătorii pot sesiza în continuare astfel de probleme.
”Timpul în care problemele erau ascunse în rapoarte s-a încheiat. De acum înainte, fiecare problemă semnalată trebuie rezolvată”, a adăugat Miruţă.
